Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bet7

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "bet7" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến bet7 vận hành tại địa chỉ https://bet7.today và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bet7.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng bet7.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng bet7 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào được bet7 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực có quyền truy cập hợp lệ vào dịch vụ bet7.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bet7, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc tài khoản đã bị khóa trước đó bởi bet7.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bet7. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư bị tịch thu.

bet7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật tài khoản bet7 của mình, bao gồm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bet7.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bet7 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

bet7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

Các quy định về giao dịch tài chính trên nền tảng bet7:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa theo từng phương thức thanh toán cụ thể, thông thường là ₫20.000.000 mỗi lần.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần rút. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Phương thức thanh toán chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong 15–30 phút, tối đa 24 giờ làm việc.
• Xác minh giao dịch: Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên tài khoản bet7. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

bet7 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trong thời gian sớm nhất.

Các chính sách áp dụng cho tiền thưởng và ưu đãi tại bet7:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản cũ hoặc tài khoản đã nhận thưởng chào mừng trước đó.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người chỉ được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký, xác minh danh tính và nạp tiền lần đầu.
• bet7 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trái chiều (arbing), sử dụng phần mềm tự động, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng, bet7 áp dụng các quy tắc sau:

• Tất cả các cược được đặt và chấp nhận đều được xem là có giá trị pháp lý ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, bet7 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả từ các trò chơi casino, nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bet7 hoặc người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. bet7 có quyền hoãn giải quyết cược cho đến khi có kết quả chính thức.
• Bet đặt sau khi sự kiện kết thúc (late bets) do lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn tiền cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bet7:

• Đăng ký, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một (01) tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng phương tiện thanh toán bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bet7.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc gây hại cho cộng đồng người chơi.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua bất kỳ hình thức thông đồng, dàn xếp nào.

Khi phát hiện vi phạm, bet7 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo, hạn chế tính năng, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

bet7 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi (Cool-off): Tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để người dùng lấy lại kiểm soát.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bet7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu trên nền tảng bet7 thuộc quyền sở hữu độc quyền của bet7 hoặc được bet7 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ nội dung của bet7 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên thương mại bet7 vì mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền.
• Khai thác dữ liệu từ nền tảng bet7 thông qua kỹ thuật scraping, crawling hoặc bất kỳ phương pháp tự động nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bet7 như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bet7.

Trách nhiệm tổng hợp của bet7 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của bet7 — một tài liệu riêng biệt và là phần không thể tách rời của các điều khoản này.

Tóm lược các cam kết chính về bảo mật dữ liệu:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• bet7 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

bet7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bet7, các bước giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ bet7 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. bet7 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý của bet7 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng chung, hướng đến sự công bằng và minh bạch cho tất cả các bên.

bet7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bet7 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet7 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bet7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ là địa chỉ email dạng văn bản)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 2 phút qua kênh chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ bet7 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản, chính sách, tài khoản và giao dịch của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.